注：2017 年快要结束，在此总结出今年影响最大的用户体验总结。本文概括了在设计的视觉与技术方面 14 个最重大变化，包括视频、虚拟现实、增加现实、移动支付、极简主义等。

设计是决定一个产品成功的关键要素之一。设计包含一切，从一个产品的外观样式到人们使用它的感受。每年我们都会总结设计中的新样式。 2017 年快要结束，此时总结今年影响最大的用户体验恰当时。

在这篇文章里，我概括了在设计的视觉与技术方面 14 个最重大的变化。

（以下文章动图多且炫，请耐心加载哦…）

1.极简主义的兴起

2017 年许多大品牌转变为趋于极简的设计。清晰的线条、大片的留白以及尽可能少的图形元素，成为许多网站与APP的基本特征。这些都不是巧合。通过清晰的可视化交流，以处理用户问题为目的，极简主义的设计强调最重要的东西—内容。极简主义的设计强化了内容，并且结合交互界面良好的可用性，在实际中让人印象深刻。如果做到易于浏览，一个简单的APP或者网站将会是一种有效的交流方式。

简单布局成为APP与网站的主流趋势。

YouTube网站（2015 vs. 2017）

Facebook iOS版（2015 vs. 2017）

2.无处不在的视频

视觉是人类感官中最强烈的感觉。长期以来，图像一直是用户界面设计的大头，但是在 2017 年图像使用慢慢减少，并迎来了自然而然的继承者：视频。一图胜千言，但是视频包含的信息是图片的十倍，这是因为传统的图像是静态的，而视频是动态的。 2017 年，在线视频占据了74%的在线流量。

视频已成为着陆页的热门选择。通过页面上简短与循环播放视频展示，能让观众对故事本身着迷。

视频是视觉叙事的一种手段。它能够给予一款产品或者技术可视化的认知，这是图像很难达到的。Tesla（特斯拉）采用视频让消费者了解驾驶一辆电动汽车的感受。

由于视频天然的优势是从一开始就能吸引访问者的目光，因此对于许多信息发布者来说，视频成为他们传递内容的首选方式。 2017 年，许多大型新闻网站在文章中嵌入了视频。

视频是对文本信息的理想补充。图片来源：CNN

最重要的是，我们看到在 2017 年用户产生了大量的视频内容。事实上，每个人的口袋里都有一个像样的摄像头。这些摄像头使得每个用户都能参与直播（例如，Facebook直播）以及拍摄微视频（通过Instagram 的Stories和Snapchat 的Snaps）。

Instagram的 Stories。图像来源:Techcrunch

 

3.高清的定制图片与插图

高清定制图片是一种强有力的信息交流形式。它将概念简化为易于理解的视觉形式，通过清晰的说明信息，在产品和用户之间建立起强连接。今天，我们能够在数字产品上看到许多有趣的图片和插图。

越来越多带有高分辨率屏幕的设备，强制设计者在设计中只能使用高清的图片和插画，而模糊的图片则无法立脚。

图像来源：shopify

4.更多功能性与娱乐性的动画

关注细节在今年尤为重要。动画在用户体验设计中扮演着重要作用，特别是在用户每次使用APP时都要进行无数次微交互的设备上。精心设计的动画通常提升了数字体验的简易性，并且加强了数字交互。

（压缩后上传，损失了视觉效果，请点击查看原图）

功能性的动画（让用户）产生了参与感，使互动变得更有趣味、更有意义。

5.超越用户界面的情感体验

在 2017 年，我们看到了转向情感智能设计的潮流。在我们决策中，情感扮演着重要的角色，它指引我们做出每一个决定。所有体验都会产生情感，无论你是否为它们而设计。但是情感设计在于有意让产品和用户之间产生情感连接。情感设计意味着具有更加人性化的技术以及令人愉悦的微交互。

伟大的设计并不仅仅是塑造具有可用性和吸引力的产品，而是使得人与人之间的交流更加便利。

图像来源：Snapchat via Wired

6.鲜艳的色彩与渐变

2017 年，大胆、明快的颜色与渐变卷土重来。设计师采用充满活力的色彩使得设计更加令人难忘。

图片来源：Method

为平面设计注入新的活力：

通过采用明快、饱和的颜色与Material Design结合，设计师唤起了现代感。图片来源：Ramotion

或者让人们注意力集中在重要的元素之上：

当访问者登陆Airbnb的主页时，其品牌名与“Search”这一响应性按钮就立马吸引了他们的注意。

 

7.游戏化

游戏化是 2017 年最重要的交互趋势之一。“游戏化”一词代表将游戏机制融入到非游戏环境的技术。一些APP采用了简单的游戏元素，例如鼓励用户更多的与APP互动，参与挑战。但是对一些APP来说，游戏化成为用户流程中的基本组成部分。例如， Duolingo是一个语言学习Web/APP，它（通过游戏化）能让用户觉得他们自己就是一名真正的，开启了产品个人使用旅程的玩家。

游戏化的理念已经贯穿到Duolingo的每一门课程。

8.个性化

就在几年前，市场上的绝大多数APP在设计和内容上都是静态的。他们为每个人都提供同样无差别的体验，不管用户如何与它们互动。

机器学习和AI的最新进展使得APP可以掌握使用者的偏好。这使得向每个用户提供最相关的内容成为可能。现在，用户都希望在与产品互动时拥有个性化的体验。用户需要的是了解他们的APP。

市面上有很多个性化的例子，其中之一是Spotify。Spotify证明了机器学习的优势在于其可以显著提高用户的参与度。Spotify不仅能够存储和播放用户喜欢的歌曲，还可以帮助用户找到与他们正在收听的歌曲有关，但可能错过的新歌或歌手。

我们都不一样，为什么我们用的APP对每个人都是一样的？Spotify的个性化内容是基于用户的行为偏好推荐。

一些APP不仅仅是为用户定制内容，而是更具个性化。一个完美的例子就是iOS 版的Nike + Run Club。它首先会让用户选择一个训练计划，然后根据用户的训练进度自动调整原有的训练计划。用户选择他们想要达到的目标，APP跟踪他们的进度，这样基本上能为用户定制出能达到最佳效果的训练计划。Nike+ Run Club 就如同一个住在你兜里的真正的健身教练。

耐克明白每个人都是独一无二的，而且没有所谓的“一刀切”的训练计划。

个性化推荐在 2018 年将依然是一个重要的趋势。

9.移动支付与数据安全

一段时间以来，移动支付一直被吹捧为下一个重大事件。行业专家预测到，移动设备无处不在的性质将导致传统钱包的终结。 2017 年，我们注意到越来越多的证据显示信用卡将很快被移动支付系统取代。世界上的一些地区几乎全部转向移动支付。比如在中国，现金将很快消失，因为这个国家的人在日常生活大量使用移动支付（译者注：有点夸张了吧）。中国的商店和服务业逐渐以移动支付APP为中心，如微信支付和支付宝。

现金和信用卡很快会被嵌入在我们手机中的新技术取代。图片来源： Apple Pay via Gizmodo

多种在线支付方式使得安全问题成为移动应用领域的一个重要趋势。移动应用的安全性在 2018 年肯定会保持一个重要趋势。

10.可穿戴设备

2017 年，可穿戴设备变得更加复杂（功能更多）。最近发布的Apple Watch 3，用户可以单独用它打电话。这意味着在不远的将来，对于一些用户群体，可穿戴设备完全有潜力替代智能手机。

带有LTE（译者注：4G网络）的Apple Watch 3 有可能真正成为iPhone的替代品。图片来源：thenextweb

11.会话式界面

在聊天机器人和语音交互界面的发展推动下， 2016 年和 2017 年都是会话界面（仿真与真人聊天的用户界面）发展成效显著的年份。

聊天机器人在移动应用程序中非常受欢迎，特别是一些聊天客户端，例如Facebook Messenger与微信。创造全方位的会话解决方案有着很大的机遇。根据ComScore的一项研究显示，平均每个智能手机用户通常只会频繁使用三个APP，并且至少其中一个是聊天软件。因为聊天是我们与其他人主要的交流方式，因此聊天本身是一种非常基本的互动。相比点击一大堆按钮，在用户界面中浏览复杂菜单，使用聊天机器人显得更加直观和简单。

Facebook M正在使用这种看起来很基本的方式，让日常工作异常简单，只需发送很少的文字信息。

语音界面在虚拟助手中备受欢迎，例如Siri、Cortana和亚马逊的Alexa。不必依靠触摸屏、鼠标点击和键盘命令，语音交互技术正在慢慢地但是从根本上改变用户与界面的交互方式。在日常生活中，越来越多用户的双手得到了解放，比如在获取天气预报或查找一个食谱时。

聊天机器人与语音交互系统都将在 2018 年持续增长。会话式的界面有可能成为人们交流的主要界面类型。

12.增强现实

除了会话界面之外，还有另一个有望在不久的将来彻底改变我们APP使用方式的方向-增强现实（AR）。在 2017 年，苹果和谷歌都为开发者发布了增强现实平台ARKit和ARCore。新的架构使得开发人员轻松地为iOS和Android系统创造增强现实体验。

虽然虚拟现实技术（VR）和增强现实技术（AR）都被寄予推动新媒介发展的希望，但其中一个因素将会使得AR超越VR，就是AR的实际价值。AR技术最大优势在于其可以将数字产品无缝集成到用户的生活中。整合虚拟世界和现实世界的可能性无止境。 2017 年AR平台上发布了最令人印象深刻的实用工具之一—Measurekit 。Measurekit只是一款简单的AR应用程序，但通过一部iPhone或iPad的相机，它就能测量几乎任何东西。这基本上可以帮助任何用户。

图片来源：Measurekit via TheVerge

13.娱乐化的虚拟现实

VR正在成就娱乐（业）的未来。在 2017 年我们目睹了一些很赞的VR体验，比如VR版的《美女与野兽》。预计到 2018 年，VR活跃用户数量将达到1. 71 亿（差不多是 2017 年用户的两倍）。不过，绝大多数用户将是KT＆T和游戏玩家。

迪士尼带来了具有魔力的《美丽与野兽》。图片来源：迪士尼

除了游戏之外， 2018 年我们一定会看到VR蔓延至日常生活的其他方面。实际上，VR 现在可以在浏览器中体验。这意味着像亚马逊、eBay和Shopify这样的电商巨头将会清醒地意识到，在VR与在线购物结合之时，他们需要丰富他们平台（的浏览体验）并且拥抱VR。

14.设计冲刺与原型的广泛运用

在 2016 年和 2017 年，设计冲刺越来越受到产品团队的欢迎。在Google Ventures的推动下，设计冲刺这一概念已被世界各地的设计团队所采纳，以改善其用户体验设计流程。

设计冲刺为团队提供了一个无需创建和启动即可学习的捷径。图片来源：Google Ventures

除了采用设计冲刺这一方法，许多创造性团队意识到了原型在制作数字产品时的重要性。新的原型工具显著的改善了设计师们的工作进程，让他们花更多的时间思考最终的用户，而不是每次都从零开始。

Adobe XD让设计人员在数秒内完成从线框图转换到交互式原型并测试设计。

总结

很明显， 2017 年是技术革新和界面设计都同样重要的一年。在科技领域， 2018 年每天都将继续看到许多变化。作为设计人员和开发人员，紧跟趋势，这样我们才能创造良好的用户体验。