创意要求： ①浅色背景图：可以使用场景图，但避免色调过深。 ②无牛皮癣：牛皮癣即大块的标签贴，如下图中的红色角标。 ③无边框无水印。 ④少文字。 ⑤图片清晰高，不会显得模糊。

新质量得分丶PC&无线独立质量得分丶无线质量得分和手机标严格对应。优势：直观了解PC和无线上的不同效果，更好的针对不同的平台优化。无线溢价，从原先1-200%调整为1-400%，从计划丶宝贝层面皆可调整 。优势：提升无线溢价幅度，无线流量快到碗里来。创意指定丶PC和无线设备指定丶创意轮播&优选。 优势：针对PC和无线不同设备优化创意提升点击率，测图用轮播 四 排名透出PC&无线实时排名 优势：更清楚如何调整出价来获得排名，尤其是无线端 优势：直观了解PC和无线上的不同效果，更好的针对不同平台优化。

位置：直通车PC推广位增加淘宝主搜结果页的位置，包括首页的翻页的位置。排序规则：按照目前搜索直通车的排序规则来进行排序，且要求推广宝贝和搜索关键词保持较高的相关性，质量得分分维度需要满足4格或以上，才有在该位置上展现的机会。结算价格：扣费规则目前等同于搜索直通车右侧展现位的扣费规则，即下一名的质量得分x下一名的出价/你的质量得分+0.01，单次点击产生的费用不会大于您所设置的出价。建议：如掌柜想要在该位置获得展现建议在推广过程中不断的优化关键词质量分，保持推广关键词和推广宝贝较高的相关性，尽量将您的相关度分值提升到4格及以上，同时其他分维度也要优化到较高的分值，并根据推广营销效果适当调整出价来争取该位置的展现。

直通车定向增加手淘资源位 手淘创意要求 今日最新上线的创意符合提示，可以进入后台，打开展示位置，找到手淘两个位置，右侧会出现和的标志来告知当前设置的创意是否符合投放的要求。（新图需要24小时审核时间） 创意要求： ①浅色背景图：可以使用场景图，但避免色调过深。 ②无牛皮癣：牛皮癣即大块的标签贴，如下图中的红色角标。 ③无边框无水印。 ④少文字。 ⑤图片清晰高，不会显得模糊。当前手淘覆盖人群最大的为店铺访客和智能投放。因此建议大家还是要开启智能投放和店铺访客人群。

无线端问题解答：

1.怎么快速提升无线质量得分？

今天提问如何提升无线质量分的很多，当无线整体质量都很差，大部分关键词无线得分都很低时，这时候，通常是帐户的基础质量不好，需要从优化基础质量做起，通常的做法： 新建或选取空的计划无线为主（400%大折扣）建立优质宝贝（点击率高！）推广优质词（优先有移动标的）获取适量展现和点击（关键点在取得高点击反馈）基础质量改善逐步放大质量继续改善正常推广。 当然，在这个过程中，需要结合比如创意优化，精准推广，店铺内功优化等其他方面来配合进行。

2丶直通车质量得分不稳定，无线和pc质量得分差距比较大，一个6一个10怎么解？

质量分本身反应了关键词在各自设备端的反馈效果等质量情况；2丶顺势而为，对质量分占优势的设备，可以适当加大力度；3丶对质量分劣势的，找现原因，看是在影响质量分的哪些维度不够好，针对性改善。4丶一般而言，质量分会随着推广的持续趋向稳定。

3丶关键词有手机标跟没手机标差别在哪呢？

关键词的无线质量分达6分，有手机绿标，代表在无线端有展现资格；无线质量分在7分或以上，有手机蓝标，代表在无线端有首屏展现资质。5分及以下，无手机标志，表示不能在无线端展现。

4丶PC和移动端的质量分拆分以后PC端的点击反馈 还影响移动端的质量得分吗？

PC和无线不会互相影响，整体账户的表现会影响到PC和无线的质量分，建议关注整体账户的质量分和推广效果情况。

5丶新计划移动端质量分低怎么办，目前没有手机标。

移动质量分建议关注分维度的情况，创意质量丶买家体验和相关性，建议提高整体账户的情况，选择无线有优势的宝贝，选择有手机标的词，对于没有手机标的词，建议开广泛匹配提高出价，可能会获得无线流量。

6丶到底直通车是设置几百个关键词好，还是就设置几个关键词好？

这个没有绝对，关键词需要根据您的推广目的来，建议最开始投放加精准的长尾词丶品牌词丶品牌+类目词丶品牌+属性词，提高整体质量得分较高，后面再加上pv较大的热词。

7丶无线端的点击率超过4%，产出比超过2，为什么质量得分只有6分或7分呢？

质量分并不只是考虑点击率和转化率，同时也会考虑跟产品的相关性和客户体验。可以观察下这几项在质量分里是否没有满格。

8丶定向投放和关键词投放建议分开投放还是一块投放，为什么？

定向投放和关键词投放是在一起的，可以针对定向上的位置做溢价来投放，来争取这些位置上更多的流量。定向的推广是不影响搜索的质量得分和效果的，所以可以放在一起。

9丶无线词表在哪里下载呀？http://www.taobao.com/go/act/sale/keyword-dictionary.php?spm=0.0.0.0.mmiqbk这个是词表地址。无线词表可以在添加关键词的地方，是移动包可以来添加。

10丶开始推手机直通车的时候质量得分不高，如果想开到前面那个价格特别高，有没有什么好的方法解决一下这个出价太高的问题。

出价太高而又不得不出时，你可以适当降低展现量，比如，间隔时段推广，选择少量地域推广，选择优质搜索人群推广等等，等质量分养高好，再放大推广范围。

11丶无线和pc直通车 现在都是千人千面吗？

现在不是系统干预的千人前面，而是用人群溢价的方式，来实现展现的千人千面。我们可以针对精准客户提高直通车溢价，让我们的商品能更多展现在老客户面前。

12丶现在要不要分开来开两个计划，pc跟无线的？

可以从宝贝丶关键词丶创意等多方面来对计划进行单独投放，但是不同类目还是有不同做法，对于服饰而言，宝贝多丶关键词多，可能做单独分开的计划操作上还是有点麻烦，建议根据店铺的实际情况去做。

13丶定向的点击转化会影响关键词的质量得分吗？

不会影响。

14丶无线点击率高，但是展现很少会涨分吗？

质量分会根据点击率等反馈情况来动态变化，注意点击率的比较是这个词所有投放无线直通车的宝贝，所以好与不好要看相对情况。通常只要是好的点击反馈都有助于涨分，但是否在分数上直观的看到提上去，还要看相应量度是否达到。

15丶出价高，无线端连6分都没有，怎么去培养？

这种情况，通常是账户权重不够好。我的习惯是要重新优选商品，优选无线关键词，先尽量做到无线流量，维护好点击率转化率，等账户权重足够好了，再加的新品前期关键词分数都会比较高。

16丶有部分账户第一天放上去都是6分以上的词，第二天掉了好多到3丶4分的，这种情况怎么办？

无线上面对于质量得分的影响因素，其中点击率和点击转化率是很重要的，所以主要是由于流量引入店铺后 ，但是相应的转化率不高，所以影响到了质量得分，后期可能也会在质量得分的影响因素上也会降低点击转化率对于质量得分的影响，有助于质量得分稳定。

17丶小类目怎么选词呢？有些精准长尾词搜索指数低于100，搜索指数高的都是大词。

选词有多种渠道。http://www.taobao.com/go/act/sale/keyword-dictionary.php?spm=0.0.0.0.mmiqbk是一种。平时我们也可以从数据魔方的淘词里找词。另外可以从搜索下拉框选词。对于小类目来说，数据魔方的淘词很有效。

18丶无线猜你喜欢我开启了定向为什么没有展现？

手淘定向有一些要求，通常原因可能是：1丶手淘创意不符合要求。2丶出价太低。3丶圈定的人群数量太小。4丶定向初开启缺乏数据。 建议在后台详细查看下相关要求，比如，手淘创意要求： 创意要求： ①浅色背景图：可以使用场景图，但避免色调过深。 ②无牛皮癣：牛皮癣即大块的标签贴，如下图中的红色角标。 ③无边框无水印。 ④少文字。 ⑤图片清晰高，不会显得模糊。

19丶质量分的影响因素，点击率和转化率可以理解，但是相关性和客户体验应该怎么优化呢？

相关性，是跟商品属性和标题有关。标题分推广标题和商品标题。客户体验，是收藏加入购物车比例之类的，以及店铺的DSR。这些在直通车帮助里都有明确的解释。

20丶直通车的4个计划关键词不能重复吗？

同一个商品，没必要重复关键词。不同的商品，关键词可以重复2次。直通车规则，在站内一个关键词可以展现两款商品。

21丶计划推广一段时间了，效果一直都挺好。突然有一天在晚上7点多推广计划达到日限额， 会对第二天的推广造成不良影响吗？

建议及时来修改计划的日限额，适当的调高，另外后台也有预算建议和提醒功能，建议预算建议及时修改预算，这样有助于持续为店铺引流，保证正常的推广。

22丶新开计划怎么入手？

新开计划，应该是以测试款式的点击率为主。保留好的点击率的款式，逐渐提升账户权重，后面会好做很多。然后才是选词的事情。有多个计划，可以每个计划用不同的词。比如有一个计划专门做精准词，另外一些计划专门测试广泛词。精准词我的习惯是用中心匹配。广泛词我是用广泛匹配。

23丶之前质量分基本是满分10分的，最近无线质量分出来后，排名降了，PC质量分降了，无线质量分也每天在下降，点击少扣费高，是什么原因呢 ？

之前质量分是融合的，所以你看到的质量得分是较高的，但是实际上很可能pc质量分是低的，或者无线质量分是低的，之前质量得分和手机标也不是对应的，现在都是对应的，即7-10分是蓝标，6分是绿标，1-5分是黄标，针对质量得分来降低cvr对于质量得分的影响，那么后续请持续的来优化创意质量即点击率，还有保持关键词和宝贝的相关性，最后是整体账户的推广效果。

24丶点击率对质量分的影响权重有多大？

首先单一维度的权重是相对的，首先，不能有明显短板，如果有一个比如1格的短板，那你点击率再高有时也没用的。2丶在相关性达标，买家体验各项也OK的情况下，点击率就成为了影响质量分的核心因素，你理解它的权重多大都不为过，通常这是你与优质同行较量的最关键的部分。

25丶怎么关闭计算机端的投放？

大多数店铺不能关闭计算机端的投放。如果你的本意是为了只投无线端，可以降低PC端出价，加大无线端的出价比例。现在无线出价比例可以到400%，通过这种方式可以降低你在PC端的投放，也差不多是关闭PC的效果了。建议按出价和实时排名工具随时去优化关键词的出价。

26丶PC与无线现在要单独进行养分了是吗，维度前期与后期分别是什么？

PC和无线是需要分别养分。前期是考核账户权重，相关性，后期是点击率，转化率，客户体验。

27丶请问无线端转化率和点击率哪个权重大点？

点击率的权重大些。

28丶质量都10分以后该如何保持质量分稳定？

A:直通车质量分规则里，10分是个标准分。后台在计费时，是根据另外一个质量分基础分做的计算。同是10分，基础分也可能会差几倍。我们在到了10分后仍然需要不断优化。优化的主要方向还是点击率转化率等。

29丶新推广的商品，是否优先考虑PC的质量得分，等PC的质量得分提高后，再开始优化无线质量得分，这样的操作思路正确吗？

从某个角度上来说，这个也是正确的，因为新推广的宝贝，将PC的质量得分优化后，相当于该计划的质量得分是较高的，那么无线开启后，无线的质量得分主要是受到整体账户和该计划的影响，所以可能会得到较高的质量得分，建议你实时优化相关性，优化无线详情，优化创意提高点击率。

30丶调整关键词出价多少的范围对质量得分的影响比较小？

一般大家都会碰到这种情况，有时候突然触发无线端，做到大流量怎么办？有时这种触发可能是亏钱的。我们需要降低出价。我降低的方式是每次10%这样降，尽量维持有足够的流量。不会一下直接降很多。降价的频次可以多一些。比如一个小时我反复观察，可以考虑降1~2次。而如果降价导致没有流量了，我会逐渐再提价回来，看是否还能恢复一些流量。要避免陡降，有时候好不容易做的质量分会浪费了。

31丶频繁修改价格对质量分有什么影响吗？当质量分上去之后怎么去调整出价呢？直接降低出价是不是也会影响质量分呢？

频繁修改价格如果价格很悬殊，那么是会影响质量得分，因为出价修改后 ，排名也是有变化，无线上的排名差一名，流量和点击率就会相差较多，因为是隔5个或10个宝贝才会出现一个直通车宝贝。

32丶直通车成交影响自然搜索排名吗？

直通车带来的销量，对自然搜索排名有帮助。

33丶修改日限额对宝贝质量得分是否会有影响？

尽量不要停车。只是修改日限额，对质量分不会有影响。

34丶7-10分有首屏展示，那6分是不是只有混排，出价再高，也不会在首屏展示。混排具体概念是什么，什么叫混排呢？

现在7-10分，表示有机会在首屏展现，但是需要调整出价才能排在前面。现在的首屏指的是无线的前3个位置，混排是从第4个位置开始称为混排，那么在7-10分最终可能出现在首屏，也可能在混排，但是质量得分6分就只能在混排出现。

35丶点击率和转化率多高 质量分才会涨呢？？我上次大词的点击率和转化率都达到行业平均值的两倍了，还是没有涨，为什么呢？

具体每个词的点击率和转化率，是按该设备（PC或无线）下投放该词的对手点击反馈情况来决定的，所以我不知你比较的CTR和CVR有没有分设备比较；2丶质量分从110分是按一定的规律分布的，质量分越高，相应指标要求就越高。你现在的分数，如果已经要求相应指标是行业均值的两倍，那它就只是维持，而不会上涨。

36丶怎么提升点击率 ，主图优化了好多次了？

点击率表面上看是主图设计最重要，但其实影响的更基础的要素非常多，比如宝贝本身，是影响点击率的最重要因素之一；其他还有，销量丶词的精准度丶直通车搜索人群与产品定位的吻合度等等都有关系。就创意图来说，除了宝贝本身，拍摄和模特表现力；文案；排版；配色等等都与点击率息息相关。

37丶人群溢价是搜索人群溢价吗？ 但是没开搜索人群溢价会有影响吗？

搜索人群溢价能提高关键词的点击率和转化，有助于质量得分的提高。

38丶如果一个关键词，点击率不高，但转化率高，是不是质量得分和质量得分的权重很难上升？

点击率在质量得分影响里面是很重要的，因为是计入创意质量的，影响还是不小的。

39丶如何确定我已经成功投放手淘位置？

勾选无线设备，且定向人群有出价，即有投放手淘位置啦。1-2天内没有流量是正常的，耐心等待！如果一直没有流量，请检查创意是否不符合要求，或者标题中带有敏感词。

40丶为什么我没有开定向，定向的站内无线还有流量？

答：请检查一下计划的平台设置，是否勾选无线设备，无线设备目前不区分搜索和定向，因此勾选后即同时选择搜索和定向的无线渠道投放。

41丶我的定向无线效果不是很好，怎么去优化（关闭）呢？

答：定向的转化周期较搜索长且流量较小，建议掌柜以一个周期（7天）来观察流量的转化效果，不要着急关闭。如果一定要关闭，请通过建立独立搜索和定向计划来区分，在搜索计划中关闭定向的投放，在定向计划中关闭关键词的投放。

42丶出价太高了，怎么样调低，但是搜索无线出价又不变？

答：由于当前无线的开启以及折扣都是搜索定向通用，因此如果需要独立操作的话，建议可以建立定向独立计划，即在独立搜索计划中暂停定向投放，在定向计划中暂停搜索关键词推广。

43丶为什么有的宝贝有定向无线流量，有的宝贝没有定向无线流量？

手淘位置对于创意有一定要求，符合要求的才能获得展现，请检查当前宝贝的创意是否符合规范。

44丶我开通了质量分拆分，因此在宝贝页面也可以调整无线折扣，是否对定向有效？

答：对定向有效。

45丶我开通了质量分拆分，因此在宝贝页面也可以区分PC/无线投放创意，是否对定向有效？

答：目前创意分渠道投放功能对定向无效。